Efficacité commerciale
- Techniques de vente : les incontournables
- Développer l’art de persuader – Ecoute active, processus décisionnels, persuasion
- Établir un plan stratégique en situation de crise
- Gagnez en aisance avec vos clients et fidélisez-les
- Gestion de la relation clientèle : les enjeux de la fidélisation
- Développer son intelligence émotionnelle pour une meilleure efficacité commerciale
- Prospecter par téléphone avec succès et augmentez votre impact
- Maîtriser l’art de la négociation
- Closing : verrouillez vos ventes avec efficacité
- L’expertise commerciale, levier de performance pour l’entreprise