Closing : verrouillez vos ventes avec efficacité 
Objectifs
- Apprendre à utiliser les techniques de conclusion de la vente.
- Poser les bases pour un « closing » efficace.
- Amener le client à acheter.
Participants / Prérequis
Commerciaux, toutes personnes devant conclure des ventes. Prérequis: aucun.Thèmes traités
Rappel des étapes de la vente
- L’approche ou l’accueil.
- La découverte.
- L’accord de consultation.
- La proposition.
- L’argumentation.
- Le traitement des objections.
- La conclusion.
- La prise de congé.
Verrouiller sa découverte en transformant le client en demandeur de solutions
- Orienter sa découverte pour optimiser le « closing ».
- Bien utiliser les questions orientées.
- Anticiper les objections futures.
- Savoir identifier les décideurs dans une négociation.
- L’accord de consultation pour verrouiller la découverte.
Proposer une argumentation qui limite les objections
- Limiter les arguments.
- Utiliser la technique du BAC.
Connaître et maîtriser ses comportements et émotions à l’approche du traitement des objections et de la conclusion de la vente
- Mon profil de personnalité facilite t-il le « closing » ?
- Comment maîtriser mes émotions ?
Traiter les objections pour conclure
- La pré-vente.
- L’isolement.
- Savoir verrouiller en traitant une objection.
Repérer les signaux d’achat
- Signaux d’achat verbaux.
- Signaux d’achat non verbaux.
Savoir repérer les feux verts de la conclusion
- Les 9 feux verts de la conclusion.
- Lever les résistances finales.
Le schéma de conclusion
Méthodes pédagogiques / Points forts du stage
Toutes les méthodes enseignées pendant ce stage seront acquises puis expérimentées au travers d’une pédagogie active : ateliers et mises en situation.
Infos pratiques
Durée : 1 jour
Coût HT : 550 €
Dates et délais d'accès
nous consulterLieu et accessibilité
Dans les locaux de Sésame Formation (en fonction de l'effectif, le lieu de formation peut être modifié).Les intervenants
Sésame Formation, Philippe FORMET, formateur en management, recrutement et efficacité commerciale.
Témoignages
Bulletin de pré-inscription
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