Objectifs

L’e-mail reste un canal majeur de communication, tant en termes d’acquisition que de rétention de clientèle. De plus en plus d’entreprises utilisent l’e-mailing pour informer leurs clients.  Cependant l’envoi d’un e-mailing répond à de nombreuses contraintes à la fois éditoriales, graphiques, techniques et juridiques. 

Alors, comment rédiger un e-mailing qui fasse réagir vos destinataires, construire une relation durable avec vos clients et mesurer les performances de vos campagnes d’e-mailing ?

• Connaître les bonnes pratiques pour constituer une base de contacts
• Identifier les facteurs clés de succès d’un e-mailing

• Utiliser les techniques de rédaction pour maximiser l’intérêt 
• Savoir comment réaliser une campagne d’e-mailing de A à Z.
• Savoir utiliser un outil pour gérer l’envoi d’e-mailing (MailChimp, Sendinblue…) 
• Analyser les performances de l’e-mailing

Participants / Prérequis

Thèmes traités

Lancer un e-mailing

• Comprendre le but de l’e-mailing 
• Définir les cibles et les objectifs de communication
• Mettre en place une ligne éditoriale 
• Connaître et respecter la législation en vigueur (Opt-in, CNIL,RGPD..)

Concevoir votre e-mailing

• Choisir les messages clés à transmettre
• Structurer le contenu et concevoir la maquette
• Définir la charte graphique et bien utiliser la couleur
• Comprendre l’A/B testing

Optimiser le contenu textuel

• Utiliser les règles de la communication écrite
• Apprendre à écrit court
• Créer des niveaux de lecture

Enrichir l’e-mailing

• Ajout d’éléments illustrés, de liens hypertexte
• Intégrer les contraintes d’affiches des images
• Vérifier la mise en page

Favoriser la diffusion et l’ouverture

• Optimiser pour tous les supports
• Appliquer les règles anti-spam
• Définir des champs d’en tête pertinents (expéditeur, objet)

Créer une campagne e-mailing 

• Créer un compte
• Créer une liste de diffusion 
• Créer une campagne et son template
• Envoyer ou programmer une campagne

Mesure son efficacité

• Comprendre les statistiques du suivi de campagne 

Méthodes pédagogiques / Points forts du stage

Modules 100% e-learning via la plateforme en ligne: https://e-learning.sesame-formation.re/login/index.php

Cette action de formation 100 % à distance se déroule entièrement en synchrone, en classe virtuelle, dans un espace prévu à cet effet qui offre toute l’interactivité favorable à l’apprentissage. 

Cette classe comprend différents temps, soit :

• Des transmissions théoriques, 
• Des exercices, cas pratiques, réflexion sur ses problématiques propres,
• Partage d’expérience,
• Un accompagnement sur les questions du forum, recueillies par un modérateur et supervisées par le formateur,
• Des évaluations (En amont, des quizz à chaque séquences et une évaluation sommative en fin du module pour les acquis du stage).

Toutes les ressources (support de cours, exercices, corrigés)  sont mises à disposition du stagiaire sur la plateforme.

La classe virtuelle sera disponible sur la plateforme pour le stagiaire, 2 semaines. Cela lui offre la possibilité de revenir sur des points qui ont été abordés, en toute liberté, afin de solidifier ses apprentissages.

Bulletin de pré-inscription

Pour vous pré-inscrire à cette formation, veuillez remplir le formulaire suivant :

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